Política de Privacidad

En SapphireBet nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos como usuario registrado en sapphirebet.com.mx.

Al usar nuestro sitio, aceptas los términos descritos aquí. Si tienes dudas, puedes contactarnos en cualquier momento antes de continuar.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

SapphireBet opera el sitio sapphirebet.com.mx y es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

2. Datos que Recopilamos

Para poder ofrecerte nuestros servicios de manera segura y conforme a la ley, necesitamos recopilar cierta información tuya. Esto incluye:

Nombre completo y fecha de nacimiento
Correo electrónico y número de celular
Dirección de residencia en México
Identificación oficial (INE, pasaporte u otro documento válido)
Información de métodos de pago
Historial de actividad en la plataforma
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo que usas para acceder

Algunos de estos datos son obligatorios para cumplir con las disposiciones de la Ley Federal de Juegos y Sorteos y las regulaciones de la Secretaría de Gobernación (SEGOB). Sin ellos, no podemos crear ni mantener tu cuenta activa.

3. Finalidad del Uso de tus Datos

Usamos tu información para los siguientes propósitos:

Verificar tu identidad y confirmar que eres mayor de 18 años
Procesar depósitos, retiros y transacciones en general
Cumplir con obligaciones legales ante las autoridades mexicanas competentes
Prevenir fraudes, lavado de dinero y actividades ilícitas
Enviarte comunicaciones sobre tu cuenta, promociones y actualizaciones del servicio
Mejorar la experiencia dentro de la plataforma

4. Compartir tu Información

No vendemos ni rentamos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos únicamente en los siguientes casos:

Con proveedores de servicios de pago que procesan tus transacciones
Con empresas de verificación de identidad y prevención de fraude
Con autoridades mexicanas cuando así lo exija la ley o una orden judicial
Con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

5. Seguridad de tus Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Usamos cifrado SSL en todas las transmisiones de datos sensibles. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales con nadie.

6. Tus Derechos ARCO

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud a nuestro correo de privacidad indicando tu nombre, número de cuenta y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que la ley mexicana nos obligue a mantenerla, incluso después del cierre de la cuenta. Esto puede ser hasta 5 años o más, dependiendo de las obligaciones fiscales y regulatorias aplicables.

8. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si hacemos cambios importantes, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma. La versión vigente siempre estará disponible en sapphirebet.com.mx.

Última actualización: enero de 2026.